Sistema CRM

O que é CRM?

CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management e se refere ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o cliente.

O que faz o CRM?

O CRM armazena informações de clientes atuais e potenciais – nome, endereço, número de telefone, etc –, e suas atividades e pontos de contato com a empresa, incluindo visitas a sites, ligações telefônicas, e-mails, entre outras interações.
Entretanto, a plataforma não é apenas uma lista de contatos elaborada: ela reúne e integra dados valiosos para preparar e atualizar suas equipes com informações pessoais dos clientes, histórico e preferência de compras.

  • Centraliza o cadastro de clientes
  • Captura de forma inteligente os e-mails dos clientes
  • Simplifica tarefas repetitivas para que você possa fazer um acompanhamento de leads mais efetivo.
  • Rastreia ativamente e gerencia as informações dos clientes
  • Identifica os melhores canais e mensagens para atingir seus clientes
  • Lembrar de entrar em contato com clientes
  • Identifica as preferências de compra de seus clientes
  • Cria listas segmentadas de clientes de acordo com o perfil de cada um
  • Automatiza promoções
  • Conecta toda a sua equipe em qualquer dispositivo, PC, Tablets ou Celular
  • Expande e personaliza conforme o crescimento da sua empresa

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